棲霞市民政局始終踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，優化辦事流程，創新便民服務舉措，加快數字化建設，以辦事效率和群眾滿意度為目標，深入推進“放管服”改革。
一、社會養老方面
系統梳理養老機構備案流程和備案材料，制作養老機構線上備案圖例版辦事指南，通過登錄山東省民政廳網站、在線注冊、備案申請、上傳材料等5步操作流程，即可完成備案全部事項，真正實現了讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
二、社會救助方面
推行“只需跑一次，無需開證明”救助改革，將低保、特困人員等救助確認權限下放至各鎮街。推行首問負責制、服務承諾制等，優化辦事流程，減少困難群眾提供收入證明、住房證明等材料，建立代辦和幫辦機制。全面落實由急難發生地實施臨時救助政策，對急難型救助對象建立“先救助，后審批”的臨時救助機制，完善鄉鎮臨時救助備用金制度，指導鎮街對“急難型”、“支出型”困難家庭提供及時有效救助。
三、社會事務方面
對全市152家社會組織進行年報審查，依托“雙隨機、一公開”和“互聯網+監管”平臺，聯合市場監管發改以及相關業務主管單位對5家社會組織進行專項檢查，引導社會組織健康有序發展。
四、婚姻登記方面
開展“婚育戶”一件事服務，將生育登記、戶口登記“婚姻狀況”項目變更、戶口遷移等事項嵌入到結婚登記中，結婚申請人由至少“跑3次”改為“最多跑1次”，實現了“一件事”極簡辦、集成辦。窗口配置有多套電腦、高拍儀、復印機、掃描儀等設備，婚姻登記全程計算機操作，增加了人臉識別、指紋比對、掃描電子檔案等功能，婚姻登記系統實現全國聯網，有效規避冒領風險。同時，鼓勵新人們移風易俗辦喜事，創建文明新家庭，引導社會婚俗觀念向“重登記、強責任、崇節儉”轉變。
下一步，棲霞市民政局將繼續深化“放管服”改革工作，堅持服務至上，立足小窗口，做好大服務，增強服務意識，盡心竭力解決群眾遇到的難題，助力優化全市營商環境和民政工作高質量發展。
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