推動“高效辦成一件事”落地實施。實現社會合作網點全覆蓋。
責任單位
行政審批服務局
監督方式
0535-5265337
任務分解
一季度
二季度
三季度
四季度
結合蘋果產業高質量發展制定《關于進一步提升政務領域增值服務水平，促進果品產業高質量發展的實施方案》；對鎮級社會合作網點建設情況進行調研，掌握合作網點建設和業務開展情況。
1.落實2025年度重點事項，對服務窗口、辦理地址、服務指南、申請材料、知識庫進行確認升級。
2.根據上級要求結合各網點業務開展情況，梳理“高效辦成一件事”事項清單。
在"餐飲一件事"成功經驗基礎上，三季度將新增"企業開辦"“不動產登記”“社保醫保"等5類高頻"一件事"集成服務，實現更多領域"一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦成”。
推動2024年度國辦13+8個“一件事”和2025年度“一件事”落地實施；開展業務培訓，實現農商行、郵政等社會合作網點在14個鎮街業務均可辦理。
落實情況
| 季度 |  工作進度 |
 取得成效 |
 后續舉措 |
| 一季度 | 制定《關于進一步提升政務領域增值服務水平，促進果品產業高質量發展的實施方案》，按照煙臺要求對2024年第二批“8+3一件事”開展“我陪群眾走流程”活動，推動高效辦成一件事再改進、再提升。 | 開展“高效辦成一件事”走流程活動，對2024年第二批“8+3一件事”辦理情況開展全流程檢查，檢查中發現的問題及辦理情況已完成匯總并上報煙臺。 | 持續對鎮街政務服務事項及“一件事”辦理情況開展指導檢查工作，加快構建“高效辦成一件事”常態化推進機制。 |
| 二季度 | 1.梳理全時政務服務事項清單，對全市鎮級政務服務大廳建設情況開展調研。 2.設立“一件事”專窗及聯合會議室，標注“聯辦標識”并配置宣傳指南。 | 1.當前已完成5個鄉鎮的24小時自助區改造。 2.制作標準化流程圖及“白話版”指引，以“餐飲一件事”為例，辦理時間壓縮50%，梳理24項高頻清單，材料精簡28%，環節減少30%。 | 持續對鎮街政務服務事項及“一件事”辦理情況開展指導檢查工作，加快構建“高效辦成一件事”常態化推進機制。 |
| 三季度 | “餐飲一件事"辦理模式已在全市推廣，平均辦理時間由原來的10個工作日壓縮至3個工作日，材料精簡率達35%，環節減少40%。三季度新增"企業開辦一件事”"不動產登記一件事"等5類集成服務。 | 便民利企成效明顯。以"企業開辦一件事"為例，辦理時限壓縮至0.5個工作日，材料精簡率達40%，環節減少50%。 | 健全監督評價機制。建立政務服務"好差評"制度，完善評價反饋機制，及時解決群眾反映的問題。定期開展政務服務滿意度調查，持續優化服務流程，提升服務質量，不斷增強群眾獲得感和滿意度。 |
| 四季度 | 實現多種事項自助可辦。 | 制作標準化流程圖及“白話版”指引。 | 持續對鎮街政務服務事項及“一件事”辦理情況開展指導檢查工作，加快構建“高效辦成一件事”常態化推進機制。 |