堅持和發展好新時代“楓橋經驗”健全完善矛盾紛多元化解機制，全面推進信訪工作法治化，不斷提升矛盾糾紛多元化解質效。
責任單位
信訪局
監督方式
0535-5227148
任務分解
一季度
二季度
三季度
四季度
推進信訪事項受理辦理法治化，落實提升信訪事項法治化辦理質效推動解決信訪問題十條措施，形成“受理部門負責程序推進、辦理部門負責實體解決”的工作格局。確保全國“兩會”期間信訪安保工作三個不發生。
開展信訪工作法治化集中宣傳月活動，著力打通信訪法治化“路線圖”，在全社會營造信訪法治化氛圍。開展信訪法治化培訓及辦理業務評查，提升信訪工作法治化水平。
健全信訪工作法治化評價機制，推動落實《信訪工作監督追責法治化實施辦法》；提報領導包案化解信訪事項臺賬，推進重點突出信訪問題集中化解攻堅，上級督辦信訪事項化解率達到90%以上。
著力改進信訪工作法治化評價，實現“權貴明、底數清、依法辦、序好、群眾基本滿意信 訪突出問題治理取得實效，上級督辦信訪事項化解清零;上級督辦“四應四不”問題總量低于全省平均數。
落實情況
| 季度 |  工作進度 |
 取得成效 |
 后續舉措 |
| 一季度 | 落實領導干部公開接訪，全國兩會期間，市鎮兩級每天安排領導干部公開坐班接訪，增強基層吸附能力。認真組織好法治化培訓，積極參與省市組織視頻培訓會議，扎牢“法治化提升年”活動基礎。 | 各級“兩會”安保維穩工作圓滿完成。 | 進一步提升信訪法治化水平，逐一抓好措施落地見效。選取典型案例開展法治化評查，針對出現問題研究推進整改措施。鞏固進京訪治理成效，努力完成降量退位。 |
| 二季度 | 5月啟動《信訪工作條例》暨信訪工作法治化宣傳月活動，5月10日組織全市各級信訪工作機構開展集中宣傳日活動，受眾1.2萬余人，發放宣傳材料6000余份。5月底開展信訪法治化業務評查及集中培訓，提升信訪干部業務素養。6月份以一封信形式向市級領導提報包案化解信訪事項臺賬，推進上級交辦督辦信訪事項集中化解攻堅。 | 信訪法治化宣傳走實走心，信訪工作秩序進一步規范，信訪業務能力和水平明顯提升。 | 提報市委常委會議議題，研究部署領導接訪下訪等工作，推進信訪源頭治理和突出問題化解；常態化開展信訪法治化業務評查，加強督查督辦、會商會辦、分析研判，著力提升信訪工作法治化能力和水平；啟動抗日戰爭八十周年紀念活動信訪安全保障機制，用好領導公開接訪下訪及包案化解、信訪維穩工作專班等工作機制，進一步增強基層吸附能力，確保“三個不發生”。 |
| 三季度 | 深入貫徹落實中央信訪聯席會議《關于推進信訪工作法治化有關問題的通知》，狠抓“四應四不”問題和信訪上行治理，組織全市信訪干部利用6個半天開展信訪法治化培訓，推進信訪工作法治化學，加強業務評查，督促指導和會商研判，促進信訪事項化解，嚴防“四應四不”問題。 | 截至目前，上級交辦重點信訪事項煙臺市領導包案21件，已化解18件，化解率85.7%。“四應四不問題國家局督辦件21件，數量少于全省平均數。 | 1.深入推進信訪工作法治化調研活動，促進全市從領導干部到全體機關干部轉變思想觀念和工作方式。 2.采取強力措施治理“四應四不”問題，全面加強督查督辦、業務評查、監督追責，確保“四應四不”問題降量退位。 3.查點全年工作，梳理工作成效和不足，籌劃來年重點信訪工作，守牢底線，堅決防止重大輿情和涉訪極端事件。 |
| 四季度 | 省“突出問題專項整治”交辦16起，化解率91.7%。煙臺交辦45起，化解率97.8%。國家局督辦“四應四不”問題23件萬人比率低于全省平均值；信訪法治化走在煙臺前列；全年三個不發生，進京訪登記總量退至煙臺第8位。 | 信訪工作法治化走在全煙臺市前列；國家局督辦“四應四不”問題萬人比率全煙臺最低；實現三個不發生工作目標；進京訪量退至煙臺第8位。 | 系統性梳理信訪法治化業務指標，加強對接溝通，督查督辦。全力提升法治化工作質效，守牢底線，嚴防涉訪極端事件和網上炒作輿情，維護社會和諧穩定。 |