實施營商環境創新提升工程，建立全周期服務企業機制，健全“政企通”服務企業體系，構建“親”“清”新型政商關系。
責任單位
政府辦公室
監督方式
0535-5265992
任務分解
一季度
二季度
三季度
四季度
研究制定《棲霞市營商環境創新 2022 年行動計劃》。印發《全生命周期服務企業發展機制》，保障全生命周期服務企業工作平穩運行。以企業訴求為導向，提升12345“政企通”服務企業的質效。
將初稿發送至19項領域相關單位，完善各項細節，盡快出臺正式文件。企業錄入率、24小時聯系率、宣傳政策率均達到100%。以企業訴求為導向，進一步提升12345“政企通”服務企業的質效。
針對計劃中201項工作任務，按照時間節點，制定推進臺賬。確保企業錄入率、24小時聯系率、宣傳政策率均達到100%。以企業訴求為導向，進一步提升12345“政企通”服務企業的質效。
抓好年底前《行動計劃》任務的全面落實。企業錄入率、24小時聯系率、宣傳政策率均達到100%。“政企通”服務企業方面滿意度和解決率進入煙臺市上游。
落實情況
| 季度 |  工作進度 |
 取得成效 |
 后續舉措 |
| 一季度 | 深入分析優化營商環境19項領域工作，規劃進一步提升計劃。全生命周期成立工作機構，加強平臺運行管理，進一步明確有關部門職責任務；召開2次調度培訓會議，促進工作健康順利運行。轉辦“政企通”工單93件。 | 初步形成《棲霞市營商環境創新 2022 年行動計劃》初稿，并于煙臺市做好溝通。1月25日，棲霞市政府辦公室印發《全生命周期服務企業發展機制》，明確企業注冊前服務、企業注冊后服務流程；由民生服務中心、市政府辦公室、市行政審批服務局組成工作專班，具體負責系統的運行指導工作；建立工作群，定期發布有關政策，解答有關問題。群眾滿意度和事項解決率均達到100%。 | 《棲霞市營商環境創新 2022 年行動計劃》初稿征求各方意見。及時掌握煙臺市要求，了解相關信息，改進有關工作；定期召開有關部門負責人會議，通報調度工作開展情況，對工作仍無明顯改進的，下發督辦單進行督辦；健全完善企業信息錄入、部門辦理回退、超期提醒等工作流程，確保平臺平穩運行。加強力量，安排專人負責；加大力度，確保問題解決;加強調度，嚴格通報考核。 |
| 二季度 | 5月13日正式印發《棲霞市營商環境創新 2022 年行動計劃》。截至6月底，棲霞市新注冊企業479家，各單位積極建立聯系并宣傳政策。轉辦“政企通”工單71件。 | 19項領域迅速按照計劃要求開展工作，明確了全年工作規劃。棲霞市新注冊企業479家，企業錄入率、24小時聯系率、宣傳政策率均達到100%。群眾滿意度和事項解決率均達到100%。 | 進一步出臺配套措施、制度，保障行動計劃高效實施。重點建立回訪制度和月通報制度；組織人員每周兩次對各單位工作開展情況進行回訪，主要對與企業建立聯系情況、宣傳政策情況、解決問題情況、服務態度情況等進行回訪，并每月在全市進行點名通報；對相關單位加強業務指導培訓，繼續加大問題解決力度。對相關單位加強業務指導培訓，繼續加大問題解決力度。 |
| 三季度 | 每月對19項領域任務完成情況進行督導、考核、通報。截至9月底，棲霞市新注冊企業677家，各單位積極建立聯系并宣傳政策。轉辦“政企通”工單135件。 | 計劃中需9月底前完成的53項任務全部完成。棲霞市新注冊企業677家，企業錄入率、24小時聯系率、宣傳政策率均達到100%。群眾滿意度和事項解決率均100%。 | 督導各部門對暫未完成工作進行提前謀劃。對今年新注冊企業進行全面摸排，了解企業經營現狀和存在困難。到一線調研，加強督導考核力。 |
| 四季度 | 已完成 | ①制定《棲霞市營商環境創新2022年行動計劃》，19個領域的190項工作任務中，12月底前需完成的172項任務已全部完成，其它工作任務正在有序推進中；②截至12月20日，全市新注冊企業861家，24小時聯系率100%，宣傳政策率100%，累計解決問題76個；③今年以來共受理企業訴求363件，全部以滿意解決辦結。 | 已完成 |